식품 회사 부장인 오만한 기혼 여성이 상품 불만을 처리하러 갔다가 악질적인 고객을 만난다. 주주에게 고발하겠다는 협박을 앞세운 요구는 점점 심해지고, 그녀는 고정형 바이브레이터를 장착한 채 굴욕적인 사과를 강요당한다. 남편을 대신해 나선 그녀는 잇달아 주어지는 수치스러운 요구에 휘둘린다.