행 강도가 병원에 바리케이드를 치고 의사와 환자들을 인질로 잡는 사건이 발생한다. 여성 협상가는 범인을 설득하라는 명령을 받지만, 긴박한 상황 속에서 예상치 못한 전개를 맞는다. 범인과 대치하는 동안 협상가로서의 직무와 몸이 흔들리는 서스펜스 작품.